מדיניות פרטיות

1. מי אחראי על המידע

בעל השליטה במאגר המידע והאחראי על המידע הוא ישראספייס טכנולוגיות דלק (בבעלות נסים קזס), רחוב גלבוע 2, קריית ביאליק 2701640. בכל שאלה על פרטיות אפשר לפנות באימייל israspace1@gmail.com או בטלפון 052-545-8615.

2. איזה מידע נאסף

• כשפונים אלינו בוואטסאפ, בטלפון או באימייל: שם, מספר טלפון או כתובת אימייל, ותוכן הפנייה.
• כשמזמינים: שם, טלפון, אימייל, כתובת למשלוח ופרטי ההזמנה. פרטי התשלום מוזנים ישירות אצל ספק הסליקה ולא מגיעים אלינו.
• מידע טכני: שרת האחסון רושם באופן אוטומטי נתונים כמו כתובת IP וסוג הדפדפן, לצורכי אבטחה ותפעול.

אין חובה חוקית למסור את המידע, והמסירה תלויה ברצונכם. בלי שם, טלפון וכתובת למשלוח אי אפשר לטפל בהזמנה.

עוגיות (Cookies) ואחסון מקומי

האתר שומר בדפדפן שלכם רק מידע הכרחי: הבחירה שלכם בהודעת העוגיות, וההגדרות שבחרתם בתפריט הנגישות. המידע הזה נשאר במכשיר שלכם ולא נשלח אלינו.

עוגיות לסטטיסטיקה ולשיווק אינן פעילות כרגע. אם יופעלו, הן ייטענו רק אחרי שתאשרו זאת בהודעת העוגיות, והמדיניות תעודכן.

אפשר לשנות את הבחירה בכל עת בקישור "הגדרות עוגיות" שבתחתית כל עמוד, או למחוק את נתוני האתר בהגדרות הדפדפן.

3. למה המידע משמש

• טיפול בהזמנה, במשלוח ובתשלום.
• מענה לשאלות ושירות לקוחות.
• טיפול בבקשות ביטול ובבקשות להחזר כספי.
• עמידה בחובות לפי דין, למשל ניהול ספרים.

דיוור שיווקי יישלח רק למי שהסכים לכך במפורש, ואפשר להסיר את ההסכמה בכל עת.

4. עם מי המידע משותף

המידע לא נמכר ולא מועבר לצד שלישי לצורכי פרסום. הוא משותף רק עם מי שנדרש כדי לספק את השירות:

• ספק הסליקה, לביצוע התשלום.
• חברת השילוח, למסירת ההזמנה.
• ספקי האחסון והתשתית של האתר (Netlify), והגופנים באתר נטענים מ-Google Fonts, שמקבלת את כתובת ה-IP של הדפדפן.
• רשויות מוסמכות, כשהדין מחייב זאת.

פנייה בוואטסאפ עוברת דרך שירות של חברת Meta וכפופה גם למדיניות הפרטיות שלה.

חלק מהספקים האלה מאחסנים ומעבדים מידע מחוץ לישראל, בעיקר בארצות הברית.

5. כמה זמן המידע נשמר

המידע נשמר כל עוד הוא נחוץ למטרות שבסעיף 3, ולפחות למשך התקופה שהדין מחייב (למשל, רשומות חשבונאיות נשמרות 7 שנים).

6. אבטחת מידע

האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS), והגישה למידע מוגבלת למי שצריך אותו לטיפול בהזמנה. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, אבל נעשה מאמץ סביר להגן על המידע.

7. הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אפשר לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו אם הוא שגוי, או למחוק אותו כשאין חובה לשמור אותו, וכן להסיר את פרטיכם מרשימת הדיוור. שלחו בקשה לאימייל israspace1@gmail.com ונענה בתוך 30 יום. אם לא קיבלתם מענה מספק, אפשר לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות.

8. קטינים

האתר והרכישה בו מיועדים לבני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.

9. שינויים במדיניות

המדיניות עשויה להתעדכן. התאריך בראש העמוד מציין את העדכון האחרון.